在崗輪訓(xùn)練真功 扎實開展求實效
——周口市保安服務(wù)公司組織人防三級管理員培訓(xùn)
為全力鍛造一支政治合格、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)優(yōu)良的保安隊伍,塑造周口保安的新形象,不斷提升服務(wù)社會的綜合素質(zhì),2009年7月13日至24日,周口市保安服務(wù)公司人防部利用12天時間,組織了人防大隊長、中隊長和班長三級共83人的在崗輪訓(xùn)。
這次集訓(xùn)是在社會全力構(gòu)筑平安建設(shè)和和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境下,為真正發(fā)揮保安維護社會穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會的功能和作用,徹底扭轉(zhuǎn)人防保安管理人員素質(zhì)參差不齊、管理方法單一的現(xiàn)狀,遵照公司總經(jīng)理韓國華的指示,人防部具體組織實施;為保證集訓(xùn)時間、人員、質(zhì)量落實,人防部嚴密制定了培訓(xùn)計劃和考勤制度,教學(xué)組認真做好教學(xué)準備,提前備課,并進行了試講試教,確保了培訓(xùn)的順利進行。在集訓(xùn)中,人防部堅持貫徹“嚴格訓(xùn)練、嚴格要求、嚴格管理和嚴格紀律”的四嚴原則,人防經(jīng)理郭偉和蔣子華經(jīng)理堅持到訓(xùn)練場跟蹤管理,無論大隊長、中隊長或者是班長,都一視同仁,堅持一個標準,確保培訓(xùn)不走過場。并充分利用早上、晚間時間,見縫插針,分批分期進行,確保了培訓(xùn)時間的落實。在內(nèi)容上,以《保安培訓(xùn)大綱》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與保安質(zhì)量控制(標準)》為教材,按照統(tǒng)一組織、分層進行、嚴格施訓(xùn)、講究效益的原則,重點培訓(xùn)了隊列動作、隊列指揮、管理與業(yè)務(wù),組織學(xué)習(xí)了大隊長職責(zé)、保安班長和中隊長職責(zé)、保安工作職責(zé)、各種制度、獎勵、處罰暫行規(guī)定、相關(guān)法律與法規(guī)、以及保安管理原則等內(nèi)容。通過培訓(xùn),使所有參訓(xùn)人員進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理技能,增強了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想意識,樹立了以公司為家的大局觀念,也為公司的健康發(fā)展奠定了不可缺少的人才基礎(chǔ)。