記者:保安服務公司的性質是什么?
韓國華總經理(以下簡稱韓總):周口市保安服務總公司是我市城區(qū)唯一經省公安廳批準,周口市公安局主管,在市工商局注冊的合法保安公司,是協(xié)助公安機關維護社會治安的輔助力量。內設人防分公司、技防分公司、押運公司及商水、淮陽、鄲城、西華、鹿邑、扶溝、太康、沈丘等7個縣(市)分公司。 公司于1999年批準成立,現(xiàn)有公安民警7人,管理人員56人,從業(yè)保安人員3200余人。為黨政機關、人民團體、學校、金融機構、工礦企業(yè)、賓館飯店、居民小區(qū)、臨街門面、大型超市、公共娛樂等2700家客戶單位提供保安服務。
記者:請問韓總經理《保安服務管理條例》(以下簡稱《條例》)出臺后,公司是怎樣學習和貫徹的?
韓總:隨著我國經濟社會的發(fā)展和社會公共安全需求的日益提高,保安服務業(yè)得到了迅速發(fā)展,《條例》發(fā)布施行后,我市保安服務業(yè)將努力實現(xiàn)主體多元化、運作市場化、服務規(guī)范化和監(jiān)管法制化,這對我市保安服務業(yè)的長遠健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義,為此,我們公司高度重視《條例》的學習和貫徹。對于我們經營保安服務的企業(yè)而言,本著社會效益為先的宗旨和理念,《條例》的部分規(guī)定在公布試行以前就已基本符合要求,下一步,將以更高、更規(guī)范的要求不斷完善相關工作機制和服務標準,積極持續(xù)改進,為周口保安市場的規(guī)范有序作出積極的貢獻。
記者:您怎樣看待周口目前的保安服務市場?
韓總:目前我市從事保安服務專業(yè)化的保安公司只有我公司一家,也是城區(qū)唯一可以從事武裝押運的保安公司,應該說,作為本市保安服務市場的專業(yè)軍和主力軍,公司不僅得到了經營上的積累,同時也創(chuàng)造了非常良好的社會效益,為協(xié)助公安機關維護社會治安、確保保安服務行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。市場開放后,保安服務行業(yè)將逐步展現(xiàn)出更為廣闊的發(fā)展前景,將成為繁榮市場、推動保安行業(yè)健康發(fā)展的重要因素,而且對于周口保安公司而言更尤為如此。但是,在市場放開初期,市場秩序多多少少可能也會面臨一些新問題,對此,我相信,公司一定會在市公安局的領導下,一如既往地發(fā)揮好自律和引領作用,為本市保安服務市場的規(guī)范有序發(fā)展推波助瀾。
記者:市場開放后,公司將面臨哪些挑戰(zhàn)?如何應對?
韓總: 面對市場挑戰(zhàn),我們首先要解決思想觀念上的問題。競爭,對于企業(yè)發(fā)展來說是好事,但是要在競爭中勝出,必須要樹立和貫徹正確的企業(yè)發(fā)展理念和良好的價值觀,這樣的企業(yè)才是有生命力和戰(zhàn)斗力的。具體來講,重點應該多研究保安和服務兩者之間的關系,在確保安全質量的基礎上,多分析和為不同客戶群體提供服務的附加值,只有這樣,才會贏得客戶的滿意,并在競爭中立于不敗之地。
記者:對公司未來的發(fā)展,您有何期冀和展望?
韓總:保安服務業(yè)是朝陽產業(yè),《條例》的出臺,為保安服務市場的蓬勃發(fā)展又再次注入了強勁的動力。面對這一機遇,公司著重從四個方面來把握。一是要著力探索和創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式,不斷壯大企業(yè)規(guī)模,整合優(yōu)勢資源,并向更為專業(yè)化的方向去發(fā)展,力爭成為本市保安行業(yè)的領頭羊和主力軍。二是要在公司的核心業(yè)務和提高保安科技含量等方面下功夫,努力實現(xiàn)新的突破,形成強大的核心競爭力。三是要在組織結構、智能完善、隊伍建設、質量管理、信息化建設等方面繼續(xù)加強深入研究,努力把公司打造成為管理理念先進、管理根基扎實的現(xiàn)代企業(yè)。四是要在團隊培養(yǎng)、保安隊伍管理、建設和人才引進等方面進一步采取積極的措施,全面提升人才競爭實力。
記者:公司作為公安機關的輔警力量,在社會中都起到哪些作用?
韓總:由于我市警力嚴重不足,遠遠不能滿足社會治安的需要,保安隊伍作為可靠的輔警力量,理所當然承擔起維護社會治安管理的重任,并以其無可比擬、得天獨厚的優(yōu)勢,充分發(fā)揮著其他力量不可替代的作用。公司為了做到有備無患,防患于未然,著重抓好“五個隊”工程?!拔鍌€隊”工程即:“維護社會治安的巡邏隊、搶險救災的突擊隊、群體事件的工作隊、遵紀守法的宣傳隊、突發(fā)事件的應急隊”。